FISE HIROSHIMA 2019の入場について

FISE HIROSHIMA 2019に入場するにはどうすればよいですか?
URBAN SPORTSアプリに登録し、トップ画面のFISE HIROSHIMA 2019のバナー上の[QRコードチケットを開く]をタップして表示される画面の[プロフィール登録・編集]を開いて、必須項目を入力してください。[QRコードチケットを開く]からQRコードチケットを表示できるようになります。会場の入場ゲートにてQRコードチケットをご提示ください。
プロフィールを登録したのにQRコードチケットが表示されません。
オレンジのFISEマークがついているすべての項目(とくに、アンケートのQ1、Q2、Q3)に入力いただいていない可能性がございます。もう一度トップ画面のFISE HIROSHIMA 2019のバナー上の[QRコードチケットを開く]をタップして表示される画面の[プロフィール登録・編集]を開いて、未入力の項目がありましたら入力して[保存]を押してください。
URBAN SPORTSアプリに対応するモバイル端末を持っていないのですが、FISE HIROSHIMA 2019には入場できますか?
当日手続きをしていただきますと、入場可能です。会場の入場ゲートにて、その旨をお伝えください。
スマホを持っていない子どもも、QRコードチケットは必要でしょうか。
13歳未満のご来場者については、QRコードチケットは不要です。

URBAN SPORTSアプリについて

どのような端末で使えますか?
アプリは以下のiOS端末、Android端末にてインストールが可能です。
<OS>iOS9以降・Android4.4以降
※端末のメーカーや機種によっては、ご利用いただけない場合があります。
メールで登録をしたのですが確認コードが来ません。
迷惑メールフォルダをご確認いただくか、とくに携帯メールの場合、届かないことがありますので、その他のメールアドレスでお試しください。確認コードを入力しない限り、入力したメールアドレスでは登録されません。
機種変更しても、QRコードチケットは使えますか?
新しい端末にて同じアカウントでログインしてください。QRコードチケットを引き継ぐことができます。新しい端末での最初のログインのときに、ご登録いただいているメールアドレスに確認コードを送信しますので、アプリ画面から入力をお願いします。
メールアドレスを変更するには、どうすればいいですか?
大変お手数ですが、画面右下の個人アイコンから[ログアウト/退会]→[退会する]で、いったん登録を削除していただき、[メールアドレスではじめる]から別のメールアドレスで登録をし直してください。Facebookアカウントでログインしている場合は、上記の[ログアウト/退会]→[退会する]の処理のあとに、Facebookに登録しているメールアドレスを変更してから再度ログインをお願いいたします。
アプリを起動したら「QRコードチケットを表示」という画面しか出ません。
端末のネットワーク通信状況が悪いときに、この画面が表示されます。万が一FISE HIROSHIMA 2019の会場で回線が繋がらなくても入場いただくことができるための機能です。
利用料はかかりますか?
URBAN SPORTSアプリをダウンロードしてアカウントを作成していただくだけで、無料でご利用いただけます。

※ご利用の端末のデータ通信によるパケット料金は発生いたしますので、ご了承ください。

アプリからのお知らせ受信の設定変更について

お知らせを受け取りたくない場合はどうすればいいですか?
URBAN SPORTSアプリで、ニュースやイベント情報などが更新されたときに端末の通知パネルにお知らせを通知させていただくことがあります。ホーム画面右下の個人アイコンから[マイページ]画面を開き、[通知設定]で、通知のオン・オフを設定することができます。